В ответ на обращение про «Ласточку» были даны неудовлетворительные ответы. Обещанного пока нет, доводы о том, что люди самостоятельно добираются до Нижнего Тагила на автотранспорте проигнорированы. Поезда оказывается вообще нет, но если купите билет, то будут возить. В статье от 2019 года обещали запустить «Ласточку» в Верхнюю Салду в середине лета.